故障一：在正常加熱下突然跳閘原因

原因1：發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度于7MΩ的電阻檔；然后分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態絕緣電阻小于7MΩ則需更換發熱管；

原因2：發熱管絕緣性能下降（一般使用一段時間后才會出現），其絕緣電阻值不穩定，當漏電電流超過某一數值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發熱管；

原因3：其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理：檢查排除或更換元件；

原因4：漏電保護插頭與劣質插座接觸不良，因過熱而產生誤動作處理：更換插座；

原因5：潑電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。

故障二：未加熱時不產生漏電，加滿水后產生漏電：

原因：發熱管外殼燒穿由水導電而產生漏電處理：更換發熱管。

故障三：加熱指示燈亮，但不能加熱：

原因1：發熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；

原因2：發熱管燒壞處理：更換發熱管。

故障四：加熱指示燈不亮且不能加熱：

原因1：溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；

原因2：溫控器燒斷處理：更換溫控器。

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原文出處：桑普電熱水器常見故障及處理（一）(http://www.xzlbza.com/art-89-1.aspx)